今天是

洛阳局以案例促规范 快速处理突发舆情

    2013-06-05

 

2013530,网络媒体刊登《寄蛇姑娘的妈妈又快递5条蛇 只为证明韵达没开箱查》的新闻,此后,这一新闻被多家媒体和网站转载,对洛阳市快递行业造成不良的社会影响。洛阳局时时关注网络舆情,事件发生两天内迅速处理,避免事态扩大,保障洛阳快递行业健康发展。

一、洛阳局第一时间介入,经过调查取证,该运单的收件人和寄件人均表示快件收寄的是狗粮,不存在网络媒体报道的通过快递寄蛇这个事实。30日当天,洛阳局对洛阳韵达公司玻璃厂路揽收点未执行收寄验视制度这一违法行为立案处理,次日,洛阳局依照《中华人民共和国邮政法》七十五条之规定,对该揽收点下达责令停业一个月的行政处罚。

二、洛阳局召开全市快递企业加强收寄验视工作专题会议,下发洛邮传8号《关于加强收寄验视和杜绝禁限寄物品寄递的紧急通知》,重申《邮政法》、《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》等法律法规,与企业法人签定专项目标责任书,要求企业做到3100%,一是对快递从业人员寄递安全教育和培训100%,二是对国家禁止寄递物品的性质和种类知晓100%,三是做到收寄验视100%。与会企业纷纷表态,必定严格执行收寄验视制度,今后再发生类似事件,将从严从重自愿接受处罚。

三、洛阳局联合洛阳电视台、洛阳晚报记者,深入到EMS、申通、韵达等公司一线开展市场检查行动,记者现场了解快件分拣操作、收寄和签收流程,并对快递收寄验视以及禁限寄物品处理等问题,对相关负责人进行了采访。通过新闻媒体的报道,提醒老百姓寄递物品时要按照国家相关寄递的要求,体谅快递企业执行规定的难处,从而保证快递寄递渠道安全畅通。

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